运营用户运营需注意16个要点：

1、朋友圈和互推是最佳涨粉渠道

2、正确引导关注，关注流程便捷

3、推送时间一般选晚上

4、3-5条图文最受用户欢迎

5、文章排版美观、逻辑清晰

6、内容为王，服务为王

7、广告和骚扰信息是粉丝杀手

8、朋友圈是把双刃剑，恶意营销是毒

9、运营人员要年轻化，思维敏捷

10、线下商家要充分利用线下资源吸粉

11、优惠活动可涨粉并提高交易率

12、用户思维，内容和服务要和用户所需密切相关

13、重服务，弃骚扰

14、活动和提供良好服务是吸引用户关注的两大主要方式

15、用户被动获取信息，珍惜每次群发，最好能精准群发

16、保障用户消费权益、支付流程便捷是提高交易率的利器